Vraag en antwoord
Bij de aanvraag van informatie of na reserveren, ontvangt u een document met alle informatie (inventarislijst, mogelijke extra’s e.d.). De meeste vragen zullen hierin beantwoord worden. Hieronder hebben wij een selectie van antwoorden op een rijtje gezet. Staat uw vraag en antwoord hier niet tussen of wilt u meer weten? U kunt altijd contact met ons opnemen door ons een email te sturen of bel: +31172518113
Wanneer loopt het vaarseizoen?
Het officiële vaarseizoen start over het algemeen op 1 april en eindigt op 1 november. (Dit kan in sommige regio’s ook van 15 april tot 15 oktober zijn.) Houdt u er rekening mee dat buiten deze periode de bediening van bruggen, sluizen en havens stoppen of beperkt kunnen zijn en dat het vroeg en laat in het vaarseizoen erg koud en vochtig kan zijn aan boord.
Instructies en korte schipperstraining.
Bij afvaart krijgt u toelichting over het jacht waarop u gaat varen en door een korte proefvaart / schipperstraining wordt u in de praktijk gewezen waarop u moet letten tijdens het varen. Wij waarderen het zeer als u zich voor aankomst voorbereidt heeft met de verkeersregels op het water (meer op www.varendoejesamen).
Zeker als u geen ervaring heeft is het belangrijk dat meevarenden (minimaal 1) ook betrokken zijn bij de uitleg en actief meedoen bij de instructies, kaartlezen en het aanleggen/afvaren. De aangewezen kapitein kan immers niet sturen en tegelijk fenders verhogen/verlagen bij het aanleggen. Ook in noodgevallen zou een meevarende het stuur moeten kunnen overnemen.
Verzekering.
Onze motorjachten zijn volledig verzekerd. Wij bieden geen verzekering aan om de borg (uw eigen risico) af te kopen.
Borg / Eigen risico per schadegeval.
Uw borg / Eigen risico is € 600 tot € 800 per schadegeval. De gestelde borgsom is uw eigen risico/aansprakelijkheid voor:
- Schade of ontbreken van inventaris
- Schade eigen motorjacht binnen en buiten
- Schade ontstaan aan derden
Mogelijke bijkomende kosten.
- Dieselolie: U vertrekt met een volle tank (genoeg voor 2 á 3 weken). Bij terugkomst wordt deze afgetankt en verrekend.
- Borg / eigen risico per schadegeval: U heeft bij schade aansprakelijkheid van €600/€800 per schadegeval.
- Eindschoonmaak: U kunt de boot zelf schoonmaken (binnen en buiten) of de schoonmaak bijboeken.
- Extra’s: Het is mogelijk beddengoed, handdoeken e.d. toe te voegen aan uw reservering.
- Havengeld: tot ongeveer €2,00 per meter/nacht.
- Bruggeld: tot ongeveer €30,00 per week. (Geen bruggeld voor Zuid-Holland).
Betalingsvoorwaarden.
- De eerste termijn (50% van de totale huursom) dient binnen 5 dagen op onze rekening te staan.
- De tweede termijn (50% van de totale huursom) twee weken voor afvaart.
- De borg van €600 tot €800 bij voorkeur twee weken voor afvaart.
Annuleringsverzekering afsluiten.
Heeft u zelf geen annuleringsverzekering, dan kunt u deze ook bij uw reservering toevoegen. Dit kan direct bij het (online) reserveren tot uiterlijk 5 dagen na reserveren (faktuurdatum). Wij rekenen hiervoor 6% van de basishuurprijs (zonder lopende kortingen). Alleen mogelijk bij directe boekingen.
Inventaris.
Onze schepen zijn voorzien van een volledig servies, pannen, koelkast e.d. In principe hoeft u zelf alleen in het textiel te voorzien. Hoofkussens zijn aanwezig. Dekbedden, dekens en reddingsvesten liggen niet standaard aan boord.
Eindschoonmaak.
Voor u aan boord gaat wordt de boot grondig door ons schoonmaakpersoneel nagelopen en schoongemaakt. U vertrekt met een schone boot en wij verwachten dat deze ook netjes wordt ingeleverd. U dient de verplichte basisschoonmaak uit te voeren:
- Borden, pannen, bestek, kopjes etc. moeten schoon en droog in de kastjes.
- Prullenbakken geleegd en afval in grote lichtgrijze container op de werf weggooien.
- Koelkast leeg en schoon.
- Wc en douche schoon.
Schoonmaakmiddelen zijn aan boord en bij terugkomst kunt u een stofzuiger lenen!
Huisdieren.
Het is mogelijk, in overleg, uw huisdier mee te nemen op enkele motorjachten. Kosten hiervoor € 30,- per huisdier. Wij waarderen het erg uw huisdieren niet op de banken (bekleding) te laten. De nagels veroorzaken vaak gaten en scheuren in de bekleding, dit zal ten koste gaan van uw eigen risico / borg.
Fietsen meenemen.
Ons advies is om fietsen te huren in de plaatsen waar u aanmeert. Houdt u er rekening mee dat de fietsen aan boord, de ruimte op het dek zullen beperken en hinderlijk kunnen zijn tijdens aanleggen e.d. Met name voor beginners is dit niet aan te raden.
Wij hebben een beperkt aantal vouwfietsen te huur; wij verzoeken u dit ruim voor afvaart met ons te overleggen/bestellen.
Parkeren.
U kunt bij ons kostenloos uw auto parkeren. Graag vernemen wij het ruim van te voren als u met een camper o.i.d. komt, zodat wij daar rekening mee kunnen houden.
Vispas.
Wij krijgen vaak het verzoek om een Vispas te regelen. Helaas zult u dit zelf online moeten regelen op www.vispas.nl/
Algemene Voorwaarden HISWA.
Vraag en antwoord
Voorbereiding
Verkeersregels op het water.
Bij aankomst verwachten wij dat u zich voorbereid heeft op uw vaarvakantie en dat u op de hoogte bent van de vaarregels. Op https://www.varendoejesamen.nl/downloads vindt u onderstaande documenten die u kunt lezen en downloaden ter voorbereiding van een zorgeloze vaarvakantie:
- VAAR-bewaarkaart
- Samen veilig varen
- Vlot en veilig langs brug en sluis
- Veilig langs een veerpont
Download Easy2Pay voor liggeld en walstroom.
U activeert zélf uw verblijf, stroom en/of water op de jachthaven, camping of kampeerplaats, zonder hiervoor naar havenkantoor of campingreceptie te moeten gaan. Geen pasjes, muntjes, tokens en borg. Easy2Pay werkt 24 uur per dag, 7 dagen in de week. Easy2Pay is altijd beschikbaar via uw smartphone, computer, laptop of tablet.
Tips!
- Basisknopen: Leer enkele basisknopen voor het vastleggen van de boot en het bevestigen van de fenders (o.a. mastworp en klampsteek).
- Kleding: vroeg en laat in het vaarseizoen kan het erg koud en vochtig zijn aan boord. Zorg dat u warme kleding meeneemt. Vergeet ook uw regenkleding niet voor als u in de regen moet aanmeren.
- Schoenen aan boord: Neemt u goede schoenen mee. Het kan op het dek glad worden als deze nat is. Schoenen met (hoge) hakken beschadigen het dek. Let er ook op dat zwarte zolen strepen op het dek kan achterlaten die niet makkelijk te verwijderen zijn.
- Koffers/bagage: Neem niet te grote koffers mee, deze kunt u niet makkelijk opbergen aan boord.
- Verrekijker: Neem een verrekijker mee, niet alle borden en signalen zijn goed te lezen van een afstand.
Vraag en antwoord
Onderweg
Stroomvoorziening.
Alle schepen zijn voorzien van walstroom. Als deze is aangesloten, kunt u gebruik maken van 220 Volt. Alle schepen hebben een 12V aansluiting aan boord. Hiermee kunt u onderweg met een autolader uw gsm e.d. opladen. Een USB-aansluiting is niet standaard aanwezig. De USB-plug kunt u het beste zelf meenemen.
Wateralmanak en vaarkaarten.
Er zijn almanakken en vaarkaarten aan boord, waarmee u zelf uw route kunt bepalen. De almanak geeft info over bruggen, havens, sluisen, telefoonnummers en voorzieningen. Via https://waterkaarten.app/ kunt de waterkaarten app downloaden. Dit is ideaal te combineren met de papieren waterkaarten.
Ligplaatsen reserveren
Meestal is het niet mogelijk om een ligplaats te reserveren. De regel is vaak om voor 11:00 uit de haven te varen. Het is dan verstandig rond 14:00/15:00 uur een volgende haven in te varen. Heeft u een groot schip of wilt u er zeker van zijn dat er plek is, kunt u kort voor aankomst met de haven bellen of er een plek beschikbaar is. Vaak wijzen ze u gelijk een geschikte plek aan.
Stremmingen onderweg.
Het kan voorkomen dat er stremmingen ontstaan/zijn op de vaarroute. Bij afvaart proberen wij u op de hoogte te stellen van bij ons bekende stremmingen. Helaas is het voor ons onmogelijk om van alle stremmingen in ons vaargebied en diverse vaarroutes op de hoogte te zijn.
Op de website van vaarweginformatie.nl vindt u de meest actuele informatie. Komt u vermoedelijk een stremming op uw route tegen, dan kunt u hier aanvullende informatie vinden zoals de vermoedelijke duur van de stremming.
Volg het weerbericht.
Houd het weerbericht in de gaten, ook tijdens de vaart. Vooral als de windkracht toeneemt kan het onverantwoordelijk worden om door te varen, zeker voor onervarene. Probeer tijdig een haven binnen te varen of een veilige aanlegplaats te vinden. Bij windkracht 5 wordt varen afgeraden (met name voor onervarene) en bij windkracht 6: NIET VAREN! Met onweer is de boot net als een auto. In de boot of auto is het veilig. Uiteraard wordt het afgeraden om met onweer te varen of buiten op het dek te zijn.
Pech onderweg.
Het zou kunnen voorkomen dat het schip een defect vertoond. Meldt u dit zo snel mogelijk op
+31172518113. Wij proberen een eenvoudig defect eerst telefonisch te achterhalen/te verhelpen. Gereedschap, zekeringen, olie e.d. zijn aan boord om de simpele problemen op te kunnen lossen.
Blijft het defect bestaan, dan komt een monteur langs om het defect te repareren. Het is dan van belang dat u een benaderend adres opgeeft om het schip zo goed mogelijk met de auto te kunnen bereiken.
WAARSCHUWING! Alarmsignalen (lampjes en geluidsignalen) – direct ergens aanleggen. Vaart u hiermee door, dan kunt u de motor kapot varen. Belt u ons direct op +31172518113. De telefoon wordt bij afwezigheid op kantoor altijd doorverbonden naar een mobiel nummer. Laat u de telefoon langer overgaan!
Schade
Mocht u schade varen, meldt u dit zo snel mogelijk op +31172518113. O.a. voor de verzekering waarderen wij een goed verslag van wat er gebeurd is. Het helpt ons erg als u goede foto’s maakt van de situatie en zo mogelijk gegevens van betrokkenen en getuigen noteert.
Golfslag
Let goed op de golfslag achter uw schip, met name bij woonboten. Minder tijdig uw vaart! Ongeacht of u zich aan de max. snelheid heeft gehouden, de golfslag kan ook bij lage snelheid groot zijn.
Doorvaarthoogte bruggen
Ga er niet vanuit dat de aangegeven doorvaarthoogtes van bruggen exact zijn. De doorvaarthoogtes van de bruggen kunnen ook variëren door o.a. de wisselende waterstand en door golfslag van andere boten. Vaar altijd rustig op een brug af en probeer rustig te beoordelen of de boot eronderdoor past.
Arie
Pieter
Simon
Debby
Aarzelt u niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie. Wij adviseren u graag over welk motorjacht geschikt voor u is en wat de beschikbaarheid en prijzen zijn in de door u gewenste periode.
Waarmee kunnen wij u helpen?
Deze pagina delen
ma t/m vr: 09:00 - 18:00
zaterdag: 09:00 - 12:00
zondag: gesloten
